Gut zu wissen
Hier findest du alle wichtigen Infos rund um deine Lieferung – von der Bestellung über Lieferzeiten bis zur Abrechnung. Schau dich in Ruhe um, und bei offenen Fragen melde dich einfach bei uns.
Unser Onlineshop ist selbsterklärend. Schau' doch mal vorbei.
Unsere Preise
Preislich richten wir uns größtenteils an die Ladenpreise einer Bäckerei, somit bezahlst du bei uns für fast alle Produkte das gleiche, wie in einer Bäckerei Filiale.
Unser Liefergebiet
Prüfe vor deiner Erstbestellung, ob dein Lieferort dabei ist und an welchen Tagen wir zu dir kommen. Ist dein Ort nicht aufgeführt, sprich uns bitte an – wir prüfen dann, ob eine Belieferung trotzdem möglich ist.
Lieferpauschale
Für einheimische Kunden und Vermieter, die gesammelt für Ihre Feriengäste bestellen, beträgt die Lieferpauschale aktuell 2,- € je Lieferung.
Für Feriengäste, die direkt bei uns bestellen, beträgt die Lieferpauschale 2,50 € je Lieferung.
Dies beinhaltet den Fremdenverkehrsbeitrag (Kurtaxe) und hängt mit dem höherem Verwaltungsaufwand und den in der Regel kleineren Bestellungen zusammen.
Ausnahmen
diese gelten für folgende abgelegene Lieferadressen
3,- € je Lieferung
- „Der Jägersberg", Jägersberg 1, Fischen
- Gundelsberg, Bolsterlang
- Ferienhof Schneider, Hüttenberg 64
- Im Ebnat, Tiefenbach (alle Nummern)
- Landhaus Theurer, Gschwend 11, Immenstadt-Bühl
- Wald Lounge, Burgangerweg 8, Oberstaufen-Wiedemannsdorf
- Am Hungerbach, Oberstaufen-Wiedemannsdorf
- Altes Höfle, Säge 5, Gunzesried-Säge
- Alpe Vorderschönbuch, Säge 14, Gunzesried-Säge
5,- € je Lieferung
- Otto Schwegler Hütte, Ostertalweg 6, Gunzesried
- Jörg Alpe, Alpweg 32, Kranzegg
Unsere original Semmeldienst Allgäu Ausliefertaschen
Es handelt sich dabei um hochwertige, abwaschbare Taschen, hergestellt aus Schadstoff-freiem Material.
Du erwirbst 1 Taschenset (bestehend aus 2 Taschen), diese sind mit deinem Namen versehen. Die Semmel werden wie bisher in Papiertüten verpackt, die komplette Lieferung kommt dann in die Ausliefertasche. Diese hängt wie gewohnt in der Früh an deiner Haustüre.
Am Vorabend deiner nächsten Lieferung hängst du die leere Tasche wieder an deine Türe, diese wird dann von uns gegen die volle ausgetauscht.
Aus diesem Grund brauchen Wir / Du ein Taschenset.
Da die Taschen mit deinem Namen versehen sind, sind es somit deine Taschen, du bekommst immer die gleichen zwei Taschen im Wechsel.
Wenn du genauso umweltbewusst denkst wie wir, und Interesse an den Taschen hast, dann sende uns einfach eine kurze Email.
Da die Verwaltung und Einlagerung der Taschen mit viel Aufwand und somit auch Kosten verbunden ist, nutze dieses System bitte nur, wenn du regelmäßig (mind. 2 x die Woche) bestellen möchtest!
Wir bitten um dein Verständnis.
Der Erwerb ist natürlich freiwillig, solltest du keine Liefertaschen wollen wird die Lieferung wie gewohnt in Papier- und Plastiktüte geliefert.
Wir sind bei diesem System natürlich auf deine Mithilfe angewiesen, es funktioniert dauerhaft nur wenn wir deine leere Tasche auch jedes mal an deiner Haustüre vorfinden.
Der Preis für das Taschenset (bestehend aus 2 Taschen) liegt einmalig bei 9,95 Euro
Bitte habe Verständnis, dass wir dieses System nur mit den original Semmeldienst Taschen durchführen können.
Für uns ist es aus logistischen Gründen wichtig, dass wir lauter gleiche Taschen haben, speziell die Größe spielt hier eine entscheidende Rolle.
Hier haben wir weitere Infos über unseren Lieferdienst für Dich zusammengestellt
Wie kann ich weiterhin bestellen?
Unter https://shop.semmeldienstallgaeu.de kannst du grundsätzlich über dein Kundenkonto bestellen. Dieses erreichst Du über unsere Website > Kundenlogin mit Deinen Zugangsdaten, die Du per E-Mail erhalten hast. Solltest Du Deine Zugangsdaten nicht mehr wissen, kannst Du im Login-Bereich über „Passwort vergessen?" neue anfordern.
Wenn Du eine Dauerbestellung anlegst, achte bitte darauf, dass diese sich so lange jede Woche wiederholt, bis Dein Enddatum erreicht ist. Solltest Du kein Enddatum eingegeben haben, oder dieses wieder löschen, läuft deine Bestellung endlos weiter.
Sollte es dadurch zu Fehllieferungen kommen, müssen wir Dir diese in Rechnung stellen.
Wo finde ich am Liefertag meine Lieferung?
Wir gehen grundsätzlich nicht ins Haus, daher findest Du Deine Lieferung immer an der Haustüre oder an dem im Vorfeld mit Dir oder Deinem Vermieter vereinbarten Platz, z.B. Kunststoffbox. Sollte Dein Gebäude mehrere Eingänge haben, ist für uns nicht immer erkennbar, welche Deine bzw. die richtige Haustüre ist. Drehe daher bei einer fehlenden Lieferung bitte immer zuerst eine Runde ums Haus und schaue an allen Eingängen, bevor Du uns kontaktierst. Der Lieferbeutel ist mit Deinem Namen versehen. Prüfe bitte immer, ob der Name auf dem Lieferetikett mit Deinem übereinstimmt. Beutel mit fremden Namen bitte immer hängen lassen.
Reklamation
Sollte es trotz aller Sorgfalt zu einer Reklamation kommen, muss diese am Liefertag bis spätestens 10 Uhr per E-Mail oder telefonisch bei uns eingegangen sein. Spätere Beanstandungen können wir aus Gründen der Nachvollziehbarkeit leider nicht mehr annehmen.
Zu welcher Uhrzeit kommt meine Lieferung?
Wir sichern eine Lieferung bis spätestens 8 Uhr zu. In der Regel sind wir zum Teil wesentlich früher bei Dir. Wann genau, lässt sich nur schwer voraussagen, dies ist abhängig von der Auftragslage, Tourenzusammenstellung, Witterung, Pünktlichkeit der Vorlieferanten usw.
Bezahlung
Wir rechnen grundsätzlich nur per Lastschrift ab. Du bekommst immer am 15. und am Monatsletzten per E-Mail eine Rechnung, 3 Werktage später wird der entsprechende Betrag von Deinem Konto abgebucht. Es kann also sein, dass Du zwei Rechnungen je Monat oder Lieferzeitraum bekommst. Wenn du eine Dauerbestellung angelegt hast läuft diese trotzdem weiter.